常見問題

需要甚麼才能使用Apple Pay?

您需要iPhone 6以上或其他適用的Apple 裝置*,並完成Apple ID申請及Touch ID 申請。


哪些凱基信用卡能支援使用Apple Pay?

凱基MasterCard、Visa 信用卡正、附卡只要為有效之流通卡,皆可支援使用,惟JCB卡尚未支援。


哪裡可使用Apple Pay?

  1. 實體商店:可在全國有感應式信用卡特店或標示下圖案之特店使用iPhone與Apple Watch進行感應付款。請特別注意,部分特店(如7-11、全家便利商店…等)僅與特定銀行合作,本行信用卡將無法使用。

      

  2. app:在 app 內和在使用 Safari 瀏覽的網站上,請尋找「用 Apple Pay 購買」按鈕或以 Apple Pay 做為付款方式。可在與 Apple合作的app中使用 iPhone、iPad 與Apple Watch進行付款。

      

  3. 網頁:可在與Apple合作的app中使用 iPhone、iPad與Mac進行付款。

使用Apple Pay還可以享有原信用卡權益優惠嗎?

卡片之現金回饋、紅利回饋,及多數商店刷卡優惠均可適用,惟部分商店如無接受Apple Pay,則無法獲得因刷卡所獲得之消費折扣,詳各活動注意事項公告。


同一張凱基信用卡,可以同時加入在不同Apple 裝置上嗎?

可以,每個裝置至多可加8張信用卡,iPhone 8以上可以加入12張卡片。


我加入Apple Pay 的凱基信用卡到期續卡或卡片毀損申請補發,Apple Pay 還可以持續使用嗎?

請收到新寄發的信用卡後完成開卡,即可繼續使用 Apple Pay。


使用Apple Pay 是否需要支付額外費用?

各項費用計收標準比照實體信用卡(如國外交易手續費等),不需要額外支付費用。


使用Apple Pay 是否需要使用網路?

將凱基信用卡加入Apple Pay 時需要使用網路,交易時無需使用網路。


如果我的行動裝置遺失或被偷,該如何處理?

您可登入 iCloud.com 使用「 尋找我的 iPhone 」,選擇遺失模式暫停使用,或選擇清除裝置停用本服務。或致電本行客服停用本服務。


如果我的實體信用卡遺失或被偷,該如何處理?

請致電本行客服掛失您的信用卡,在您掛失實體信用卡的同時,您行動裝置上的信用卡將同步無法使用。若掛失後補發實體信用卡,待收到新卡開卡後,重新加入 Apple Pay。


如何查詢Apple Pay交易?

點選Apple Wallet內右下角的i圖像(信用卡詳細資訊),「交易紀錄」標籤頁可查詢最近10筆交易紀錄。


帳單上會顯示 Apple Pay 的交易嗎?

Apple Pay 的交易資料亦合併計算至所綁定的原實體信用卡帳單明細中,在帳單明細的摘要說明前方會顯示「TOK-」方便辨識。

其他關於Apple Pay 相關問題,請見Apple Pay官網


Apple、Apple 標誌、Apple Pay、Apple Watch、Face ID、iPad、iPhone、 iTunes、Mac、Safari 和 Touch ID 是 Apple Inc. 在美國及其他國家和地區 註冊的商標。iPad Pro 是 Apple Inc. 的商標。

適用卡別包含凱基銀行MasterCard、Visa信用卡。

*了解可支援 Apple Pay 的裝置列表,請參閱 https://support.apple.com/km207105

謹慎理財 信用至上

信用卡循環信用年利率6.25%~15%(定期依本行電腦評等而定), 預借現金手續費:每筆預借金額x3.5%+100元,其他相關費用請參閱本行網站公告,循環利率基準日:104/9/1