字級縮小
字級縮小
字級放大
字級放大

消費金融

凱基銀行自成立以來,素以個人金融專業銀行為業務發展方向,提供客戶全方位之金融服務為策略目標,商品開發則以提供多元化、客製化的金融商品,以滿足各類型理財族群的需求;或與策略夥伴合作,期以增加金融商品的附加價值提高客戶滿意度。為提供客戶完善的消費支付與理財資金,規劃多樣化可靈活運用之個人信貸、靈活卡、信用卡及房屋貸款商品,針對優質企業團體,提供進行差異化商品,另依據證券及基金客戶理財需求,開發股票及受益憑證質借等新型消費性貸款;為迎接嶄新數位時代之來臨,凱基銀行秉持服務客戶的初衷,配合金管會啟動「打造數位化金融環境3.0」計畫時程,著手研擬銀行服務轉型及升級的計畫,除運用數位金融技術以延伸虛擬通路之服務範圍,將以「多通路」、「便利」、「快速」作為金融商品及服務開發之訴求。
 

信用貸款業務

2016年度個人信貸業務較2015年度放款餘額成長4%,餘額突破190億元,市佔率保持穩定成長。信貸業務持續提供多樣化的產品服務,依不同客群滿足其資金需求。針對專業人士與優質上班族群,提供優惠利率貸款;短期週轉資金需求之小資族及創業人士,推出循環信貸、餘額代償及店主貸等客製化產品,並透過企金合作擴大銷售通路,例如開發大型上市櫃公司、公務機關,及教育體系等機構,持續進行優質企業團體推廣與拓展,藉此強化企業及其員工業務往來之深度及廣度。

因應金融Bank3.0政策開放銀行線上申辦業務,凱基銀行已推動各項線上貸款業務申請,簡化客戶申辦流程與作業便利性,期以增加年輕客群比重與商機。持續爭取與各類型通路合作機會,結合行動支付業務、移動互聯網、電子商務、社交網路等多面向資訊,藉此增加凱基銀行業務識別度,有效開發潛在客群。
 

雙卡業務

凱基銀行自81年獲准辦理信用卡業務,並與百貨、藥妝、旅行社及悠遊卡等產業合作,發行全臺第一家符合國際EMV MasterCard信用卡,截至105年12月底流通卡數約50萬張,循環餘額約10.9億元。另於88年推出全臺首張現金卡,市佔率傲視同業,長期以來穩居市場龍頭,除以資金靈活運用及「額外支出、一卡包辦」為訴求外,利用既往豐富的專案經驗,持續開發潛在客戶,同時活化既有客群,並結合各項新專案開發以減少優質客群流失,截至105年底,現金卡市佔率已逾七成,仍為同業第一。

為提供客戶資金周轉需求,推出全通路消費/帳單/約定分期付款;擴大特店分期合作家數,配合季節性行銷案,提高簽帳金額;聚焦特定產業類別合作及擴大現有消費類別廣度,衝高簽帳金額持續與電子票證公司及集團客戶合作發行聯名信用卡,提供客戶多元化消費管道;拓展收單特約商店,運用數位技術,加強業務往來誘因;深耕經營「凱基銀行愛自己分享家」FB粉絲專頁,以We Care為內涵,規劃溫馨互動的社群好康活動,或與優惠金融資訊吸引年輕客群,期能建構全行與客戶間架構高黏著度的互動交流平台。
 

個人房屋貸款業務

105年度持續開發精華地段擔保品物件並鎖定高總價物件、轉增貸及優質客戶為主要目標客群,個人房貸業務較104年度放款餘額成長12.5%,維持房貸資產規模穩定成長。考量房屋貸款為人生各重要階段不可或缺之理財商品,將結合財富管理業務,舉辦既有財管客戶MGM房貸新客戶活動,提升房貸財管業務跨售滲透率;透過新增循環額度彈性計息功能,以強化本行理財型房貸產品特色;結合企業金融客戶及通路,發展土建融衍生之房貸業務。