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凱基銀行營業部喬遷開幕

      2015-06-25

凱基銀行於今 (5/12) 日舉行營業部喬遷開幕慶祝活動,新址位於南京東路五段中華開發金控公司(以下稱「開發金控」)大樓1樓。全新型態的營業部除了有舒適新穎的行舍外,特別精心規劃的尊榮貴賓理財中心,更全力打造數位金融環境,提供客戶更快捷、便利和精準的銀行服務體驗。

開發金控董事長陳木在指出,凱基銀行新營業部搬遷至開發金控大樓,除了展現令人耳目一新的風貌外,更象徵凱基銀行結合開發金控既有資源,強化綜效的初步成果展現,凱基銀行於上週完成開發工銀業務受讓後,透過資源重新配置及業務專業分工,與開發金控其他子公司共同建立融資、籌資、投資串流平臺,提供企業及大眾所需之多元金融商品與服務,使凱基銀行進化轉型為一個以提供企業及個人創新、專業、國際化服務的商業銀行。未來仍將全力動員集團資源,發揮交叉行銷綜效,相信凱基銀行的資產規模及營運動能均會持續大幅成長。

凱基銀行董事長魏寶生表示,凱基銀行新營業部除了持續服務原凱基銀行東台北分行的客戶,也逐步落實將商銀的服務觸角延伸到工銀的法人客戶。透過工銀過往與法人客戶長期經營的良好深厚關係,進一步將凱基銀行的全新服務擴大到他們的員工與中高階經理人,更加厚實凱基銀行營業部的客戶基礎。新營業部位於金融匯集的南京商圈,新富階層的商務人士為主要目標客群。在新規劃的營業部內,也導入了新開發的智慧填單系統,透過簡潔的電子操作介面及快速辨識客戶身份的功能,於客戶辦理臨櫃交易時,同步將相關訊息傳遞到交易櫃檯服務人員端,以即時掌握客戶來行辦理各項業務的需求,提供最便捷的服務,大大節省客戶傳統表單填寫或臨櫃辦理交易所需耗費的時間。

魏董事長進一步表示,客戶在等候交易服務時,也可透過銀行大廳內設置的Pad平板電腦,查詢及暸解銀行所提供的各項最新產品訊息及優惠活動,充分掌握來行交易的每分每秒。此新型態的數位分行,設計上,以直觀、互動式服務設備為核心理念,以滿足分秒必爭的商務人士追求更簡捷、更有效率的銀行服務需求。而行內置入電子活動看板、少紙化環境等條件,也符合「Bank 3.0」數位化金融時代的潮流趨勢。

新型態的營業部為凱基銀行打造數位化金融環境的第一步,數位金融服務為銀行未來發展的核心策略之一,並將持續致力於虛實通路的整合運用,積極發展行動支付以及結合電子商務的業務運用等,提供客戶創新金融商品與服務體驗,開創更多元的業務發展契機。

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