:::
網路銀行
網路ATM
身分證字號
使用者代號
網路銀行密碼 忘記密碼
動態密碼鍵盤
驗證碼
Refresh
客服專線
服務據點
客戶留言
自動化服務
:::
客服專線
客戶意見與申訴
24小時客戶意見與申訴專線(02) 2232-1296 說明連結
結構型商品交易糾紛諮詢服務
客戶服務專線
24小時客戶服務專線
(信用卡、貸款、存款理財)
(02) 8023-9088 0800-255-777           
電話行銷專線(02) 8023-9076
信販業務(02) 2232-1293
中小企業貸款(02) 2171-7842
企業金融(02) 2768-6060
商業金融(企業授信)(02) 2171-7569
電話語音服務









 

24小時客戶服務專線
(02) 8023-9088 0800-255-777
信用卡服務 請按 1
 掛失、海外緊急服務、道路救援,請按(8)
 其它服務請輸入身分證字碼後九碼;非本行卡友請按(0);外籍人士,請按(5)
 -申請進度查詢,請按(7)
 -帳單分期、消費分期請按(66)
 -最近一期帳單金額請按(21)
 -開卡、變更通訊地址請按(1)
 -帳單及可用餘額請按(2)
 -活動登錄及權益優惠請按(3)
 -預借現金及紅利、回饋金請按(4)
 
靈活卡、e貸寶   請按 2
 掛失靈活卡,請按(7)
 其它服務請輸入身分證字號後九碼;非本行客戶請按(0) 
 -最低應繳金額及還款日期請按(21)
 -帳務服務請按(2)
 -額度調整請按(3)
 -語音貸還款服務請按(4)
 -貸還款方式說明請按(5)
 
存款、基金、投資理財業務   請按 3
 台外幣高利定存及金融卡、存摺、印鑑掛失請按(6)
 其它服務請輸入身分證字號後九碼;非本行客戶請按(0);企業戶請按(4);外籍人士請按(5)
 -票信照會請按(7)
 -轉帳、繳交卡款及定存設定請按(1)
 -查詢帳戶餘額及匯利率請按(2)
 -語音密碼變更、金融卡啟用請按(3)
 -傳真服務請按(4)
 -基金業務請按(5)
 -企業金融網業務請按(6)
 -ETF、智慧鎖利下單及其他銀行業務請按(0)
   
      
信用貸款、房屋貸款業務 請按 4
 請輸入身份證字號後九位碼;非本行客戶請按(0);企業戶請按(5);外籍人士請按(6)
 -信用貸款及車貸請按(1)
 -房屋貸款請按(2)
 -質借貸款請按(3)