為提供更佳的服務品質，本行預計於下列時段進行資訊系統維護作業，屆時將暫停下述金融服務項目，造成您的不便，敬請見諒！
如有疑問，請洽詢本行客服中心(02)8023-9088為您服務。
暫停時間：2021/6/24(四) 05:00 至 06:00
(如維護作業提前完成，將提前開放服務；若遇特殊狀況，原訂恢復時間可能延後)
影響服務範圍：
| 設備項目 | 暫停服務項目 |
| ■ 自動櫃員機(含提款機及存繳款機) ■ 補摺機 | ■ 臺幣存/提款交易 ■ 自行/跨行轉帳交易 ■ 靈活卡動用/還款交易 ■ 各類查詢、各項變更、信用卡預借現金 |
| ■ 網路銀行 ■ 行動銀行 ■ 電話銀行 ■ 網路ATM | ■ 自行/跨行轉帳交易 ■ 靈活卡動用/還款交易 |
二、如果您持有的投資商品風險等級有調整，此次調整不影響您繼續持有相關商品。但建議您檢視該等產品的風險等級是否符合您目前的投資風險屬性。
三、如欲瞭解調整內容，請參考網路銀行最新公告或與您所屬理財專員聯繫，或電洽本行客服中心(02)8023-9088。
凱基商業銀行 敬啟
親愛的客戶 您好
疫情期間，為加強全民防疫降低外出或臨櫃交易需求，即日起(5/20)，凱基銀行配合銀行局政策減免跨行轉帳手續費 :
l 網路/行動銀行跨行轉帳免手續費
l 實體ATM跨行轉帳手續費每筆減收2元
*網路/行動銀行手續費將採取兩段式減免，每筆跨行轉帳減收2元，並於次月5日前退還上個月手續費。
(Ex : 5月份收取之手續費金額，將統一於6/5前退還至轉出帳戶中)
若有任何疑問，請洽詢本行客服中心(02)8023-9088為您服務。
注意事項:
1. 若跨行轉帳交易已享有當次手續費減免優惠(包含但不限於每帳戶每日一筆小額轉帳手續費減免優惠)，則次月不會退還該筆手續費及權益優惠次數。
2. 手續費減免期間將依據銀行局公告彈性調整。
親愛的客戶，您好：
近期發生多起不法份子以簡訊或電子郵件，假借銀行名義要求登入網路銀行綁定用戶資料，從中騙取網銀登入帳號密碼、OTP簡訊動態密碼等相關資訊，造成個人資料外洩或財務上損失。
提醒您使用網頁瀏覽本行網站或行動銀行APP時，請注意以下事項：
1.請確認網址為正確的凱基銀行網址：https://www.kgibank.com/ 或https://nb.kgibank.com/e-Banking/nb_login.jsp; 請確認您是直接從App Store或Google Play下載本行行動銀行APP。
2.請提高警覺防範詐騙集團套取密碼，勿點擊不明來歷之程式、訊息、電子郵件、簡訊，或者您不認識的人提供之銀行網址或APP下載連結。
3.若接獲本行簡訊或電子郵件通知中含有連結網址，請先確認您有進行相關交易或設定，並檢查所連結之網址是否為https://www.kgibank.com/或kgib.tw/或https://nb.kgibank.com/開頭之本行網址，如有疑問或發現可疑網站，請與本行客服中心聯絡確認。
若有任何疑問，請撥打165反詐騙諮詢專線或洽詢本行客服中心(02)8023-9088為您服務。
若您使用手機型號為 「Amazing A32」，建議您依官方公告方式完成軟體升級後再使用本行服務，以確保交易安全。
如有疑問，請洽詢本行客服中心(02)8023-9088為您服務。
親愛的客戶 您好:
為了保障您的帳戶安全，若您是以本行「信用卡」或「靈活卡/速還金(循環信貸)」身分線上申請取得網路/行動銀行功能權限，自2020/11/26起，將僅開放使用信用卡及靈活卡/速還金(循環信貸)之相關服務。
如有存款或投資理財需求，建議您使用本行晶片金融卡透過網路ATM申請提升權限，或持身分證明文件親洽分行櫃檯辦理。
若您非以上述方式申請網路/行動銀行權限，敬請忽略此公告，謝謝。
如有任何問題，請洽詢本行客服中心(02)8023-9088為您服務。
凱基商業銀行 敬啟
→網路ATM路徑：我的幫手>申請網路銀行(查詢功能)
親愛的客戶，您好:
為保障您的帳戶安全與避免資料外洩風險，2020/10/29起，凱基行動銀行APP將停止服務已破解原廠限制之手機。
開啟APP時，系統若偵測到您的行動裝置疑似遭破解(JB/Root)或開啟USB偵錯功能，將無法使用行動銀行。請先將手機回復至原廠設定，或改採本行網路銀行辦理。造成您的不便，敬請見諒!
如有疑問，請洽詢本行客服中心(02)8023-9088為您服務。
凱基商業銀行 敬啟
親愛的客戶 您好：
自2020/1/3起，臺幣預約轉帳交易將提前至生效日AM3:00起開始執行，建議您於設定之生效日前一營業日存入足夠金額，避免因餘額不足導致交易失敗。
如有疑問，請洽詢本行客服中心(02)8023-9088為您服務。