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重要公告
6/24 系統維護公告
親愛的客戶,您好:
為提供更佳的服務品質,本行預計於下列時段進行資訊系統維護作業,屆時將暫停下述金融服務項目,造成您的不便,敬請見諒!
如有疑問,請洽詢本行客服中心(02)8023-9088為您服務。

暫停時間:2021/6/24(四) 05:00 至 06:00
(如維護作業提前完成,將提前開放服務;若遇特殊狀況,原訂恢復時間可能延後)
影響服務範圍:
 
設備項目暫停服務項目
■ 自動櫃員機(含提款機及存繳款機)
■ 補摺機
■ 臺幣存/提款交易
■ 自行/跨行轉帳交易
■ 靈活卡動用/還款交易
■ 各類查詢、各項變更、信用卡預借現金
■ 網路銀行
■ 行動銀行
■ 電話銀行
■ 網路ATM
■ 自行/跨行轉帳交易
■ 靈活卡動用/還款交易
2021/6/7起調整部份投資商品風險等級
一、本行自2021年6月7日起,調整部份基金、海外ETF、海外債及投資型保險商品連結標的之風險等級。
二、如果您持有的投資商品風險等級有調整,此次調整不影響您繼續持有相關商品。但建議您檢視該等產品的風險等級是否符合您目前的投資風險屬性。
三、如欲瞭解調整內容,請參考網路銀行最新公告或與您所屬理財專員聯繫,或電洽本行客服中心(02)8023-9088。

凱基商業銀行 敬啟
縮短營業時間公告
縮短營業時間分行及對外營業時間連結
防疫在家不臨櫃,回饋轉帳手續費!

親愛的客戶 您好

 

疫情期間,為加強全民防疫降低外出或臨櫃交易需求,即日起(5/20),凱基銀行配合銀行局政策減免跨行轉帳手續費 :

l  網路/行動銀行跨行轉帳免手續費

l  實體ATM跨行轉帳手續費每筆減收2

 

*網路/行動銀行手續費將採取兩段式減免,每筆跨行轉帳減收2元,並於次月5日前退還上個月手續費。

(Ex : 5月份收取之手續費金額,將統一於6/5前退還至轉出帳戶中)

 

若有任何疑問,請洽詢本行客服中心(02)8023-9088為您服務。

 

注意事項:

1.    若跨行轉帳交易已享有當次手續費減免優惠(包含但不限於每帳戶每日一筆小額轉帳手續費減免優惠),則次月不會退還該筆手續費及權益優惠次數。

2.    手續費減免期間將依據銀行局公告彈性調整。

【防詐騙提醒】請勿點擊來路不明的簡訊或電子郵件之連結,避免個人資料外洩

親愛的客戶,您好:

 

近期發生多起不法份子以簡訊或電子郵件,假借銀行名義要求登入網路銀行綁定用戶資料,從中騙取網銀登入帳號密碼、OTP簡訊動態密碼等相關資訊,造成個人資料外洩或財務上損失。

 

提醒您使用網頁瀏覽本行網站或行動銀行APP時,請注意以下事項:

1.請確認網址為正確的凱基銀行網址:https://www.kgibank.com/ https://nb.kgibank.com/e-Banking/nb_login.jsp; 請確認您是直接從App StoreGoogle Play下載本行行動銀行APP

2.請提高警覺防範詐騙集團套取密碼,勿點擊不明來歷之程式、訊息、電子郵件、簡訊,或者您不認識的人提供之銀行網址或APP下載連結。
3.
若接獲本行簡訊或電子郵件通知中含有連結網址,請先確認您有進行相關交易或設定,並檢查所連結之網址是否為https://www.kgibank.com/kgib.tw/https://nb.kgibank.com/開頭之本行網址,如有疑問或發現可疑網站,請與本行客服中心聯絡確認。

若有任何疑問,請撥打165反詐騙諮詢專線或洽詢本行客服中心(02)8023-9088為您服務。

松山分行搬遷公告
本行「松山分行」預定於110年5月24日遷移至「臺北市信義區永吉路356號」為您服務,歡迎蒞臨往來。
為維護網路交易安全,請「Amazing A32」手機用戶進行安全性軟體升級(2021/1/28)
親愛的客戶,您好:
若您使用手機型號為 「Amazing A32」,建議您依官方公告方式完成軟體升級後再使用本行服務,以確保交易安全。
如有疑問,請洽詢本行客服中心(02)8023-9088為您服務。
【線上申請網銀功能】權限可使用服務項目調整公告

親愛的客戶 您好:
為了保障您的帳戶安全,若您是以本行「信用卡」或「靈活卡/速還金(循環信貸)」身分線上申請取得網路/行動銀行功能權限,自2020/11/26起,將僅開放使用信用卡及靈活卡/速還金(循環信貸)之相關服務。
如有存款或投資理財需求,建議您使用本行晶片金融卡透過網路ATM申請提升權限,或持身分證明文件親洽分行櫃檯辦理。
若您非以上述方式申請網路/行動銀行權限,敬請忽略此公告,謝謝。
如有任何問題,請洽詢本行客服中心(02)8023-9088為您服務。

凱基商業銀行 敬啟

網路ATM路徑:我的幫手>申請網路銀行(查詢功能)

2020/10/29起,凱基行動銀行將停止服務已破解原廠限制之手機

親愛的客戶,您好:
為保障您的帳戶安全與避免資料外洩風險,2020/10/29起,凱基行動銀行APP將停止服務已破解原廠限制之手機。
開啟APP時,系統若偵測到您的行動裝置疑似遭破解(JB/Root)或開啟USB偵錯功能,將無法使用行動銀行。請先將手機回復至原廠設定,或改採本行網路銀行辦理。造成您的不便,敬請見諒!
如有疑問,請洽詢本行客服中心(02)8023-9088為您服務。

凱基商業銀行 敬啟

【公告】臺幣預約轉帳執行時間調整(2019/12/16)

親愛的客戶 您好:

自2020/1/3起,臺幣預約轉帳交易將提前至生效日AM3:00起開始執行,建議您於設定之生效日前一營業日存入足夠金額,避免因餘額不足導致交易失敗。
如有疑問,請洽詢本行客服中心(02)8023-9088為您服務。

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