1.相關信託契約之委託人及受益人為各虛擬通貨交易所，而非其會員或交易當事人；本行僅接受各該虛擬通貨交易所之指示，為各該虛擬通貨交易所之利益，而就相關交易價金為保管、管理及運用；各該虛擬通貨交易所之用戶、使用者、會員或虛擬通貨投資人對本行及信託財產皆無指示權。
2.本行對於虛擬通貨之保管、真偽辨認或交易真實性之確認，概不負責。
3.各該虛擬通貨交易所於行銷、廣告或業務招攬時之媒體或文宣，不得有使其用戶、使用者、會員或虛擬通貨投資人誤認本行係為其會員受託管理信託財產、或為交易之保證人之言行。
4.請各虛擬通貨交易所之用戶、使用者、會員或虛擬通貨投資人於交易前務必詳加閱讀瞭解「會員條款」及相關交易文件，審慎確認，勿受誤導。如有疑義，請洽各該虛擬通貨交易所詢問。
本行訂於2021/10/1起，調整客服ETF服務時間為09:00am~12:00am，歡迎客戶利用本行網路銀行辦理ETF交易或查詢
本行自2021/08/27起，新增客戶ETF網路銀行下單服務，網路銀行下單快速又方便，歡迎多加利用
親愛的客戶 您好
因應全國疫情已於2021/07/27解除三級警戒，凱基銀行將於2021/08/03起，恢復原跨行轉帳手續費收費方式，說明如下 :
l 網路/行動銀行、實體ATM跨行轉帳手續費收費標準
1. 轉出帳號為個人戶
(1)新臺幣500元(含)以下，每一轉出帳號每日免收一次；逾一次
(2)新臺幣501-1,000元(含)者，每筆收新臺幣10元。
(3)新臺幣1,001元以上者，每筆收新臺幣15元。
2. 轉出帳號為非個人戶：每筆收新臺幣15元。
若有任何疑問，請洽詢本行客服中心(02)8023-9088為您服務。
城東分行
臺北市中山區南京東路三段224號 (02)2778-8777
親愛的客戶 您好
疫情期間，為加強全民防疫降低外出或臨櫃交易需求，即日起(5/20)，凱基銀行配合銀行局政策減免跨行轉帳手續費 :
l 網路/行動銀行跨行轉帳免手續費
l 實體ATM跨行轉帳手續費每筆減收2元
*網路/行動銀行手續費將採取兩段式減免，每筆跨行轉帳減收2元，並於次月5日前退還上個月手續費。
(Ex : 5月份收取之手續費金額，將統一於6/5前退還至轉出帳戶中)
若有任何疑問，請洽詢本行客服中心(02)8023-9088為您服務。
注意事項:
1. 若跨行轉帳交易已享有當次手續費減免優惠(包含但不限於每帳戶每日一筆小額轉帳手續費減免優惠)，則次月不會退還該筆手續費及權益優惠次數。
2. 手續費減免期間將依據銀行局公告彈性調整。
親愛的客戶，您好：
近期發生多起不法份子以簡訊或電子郵件，假借銀行名義要求登入網路銀行綁定用戶資料，從中騙取網銀登入帳號密碼、OTP簡訊動態密碼等相關資訊，造成個人資料外洩或財務上損失。
提醒您使用網頁瀏覽本行網站或行動銀行APP時，請注意以下事項：
1.請確認網址為正確的凱基銀行網址：https://www.kgibank.com/ 或https://nb.kgibank.com/e-Banking/nb_login.jsp; 請確認您是直接從App Store或Google Play下載本行行動銀行APP。
2.請提高警覺防範詐騙集團套取密碼，勿點擊不明來歷之程式、訊息、電子郵件、簡訊，或者您不認識的人提供之銀行網址或APP下載連結。
3.若接獲本行簡訊或電子郵件通知中含有連結網址，請先確認您有進行相關交易或設定，並檢查所連結之網址是否為https://www.kgibank.com/或kgib.tw/或https://nb.kgibank.com/開頭之本行網址，如有疑問或發現可疑網站，請與本行客服中心聯絡確認。
若有任何疑問，請撥打165反詐騙諮詢專線或洽詢本行客服中心(02)8023-9088為您服務。
若您使用手機型號為 「Amazing A32」，建議您依官方公告方式完成軟體升級後再使用本行服務，以確保交易安全。
如有疑問，請洽詢本行客服中心(02)8023-9088為您服務。
親愛的客戶 您好:
為了保障您的帳戶安全，若您是以本行「信用卡」或「靈活卡/速還金(額度型貸款)」身分線上申請取得網路/行動銀行功能權限，自2020/11/26起，將僅開放使用信用卡及靈活卡/速還金(額度型貸款)之相關服務。
如有存款或投資理財需求，建議您使用本行晶片金融卡透過網路ATM申請提升權限，或持身分證明文件親洽分行櫃檯辦理。
若您非以上述方式申請網路/行動銀行權限，敬請忽略此公告，謝謝。
如有任何問題，請洽詢本行客服中心(02)8023-9088為您服務。
凱基商業銀行 敬啟
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