親愛的客戶 您好:
為了保障您的帳戶安全，若您是以本行「信用卡」或「靈活卡/速還金(循環信貸)」身分線上申請取得網路/行動銀行功能權限，自2020/11/26起，將僅開放使用信用卡及靈活卡/速還金(循環信貸)之相關服務。
如有存款或投資理財需求，建議您使用本行晶片金融卡透過網路ATM申請提升權限，或持身分證明文件親洽分行櫃檯辦理。
若您非以上述方式申請網路/行動銀行權限，敬請忽略此公告，謝謝。
如有任何問題，請洽詢本行客服中心(02)8023-9088為您服務。

凱基商業銀行 敬啟

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為提供客戶更多元及便捷之產品服務，本行訂於 109年11月1日進行投資產品(含基金、外國債券及ETF)系統升級。請參照下列內容：
1. 自 109年10月30日下午 3點 30分起至 109年11月2日早上9點止，暫不提供各通路(含電話客服、網路銀行及行動銀行)投資產品查詢及交易服務。
2. 因資料轉換，ETF 交易將於 109年10月27日至109年10月30日間，僅開放受理客戶辦理贖回指示，暫無法受理客戶辦理新申購指示，且109年10月29日及109年10月30日接受客戶贖回指示至當天下午4點。

如有疑問，請洽您的服務專員或本行客服中心(02)8023-9088，造成您的不便，敬請見諒。謝謝您對本行的支持，祝您平安順心!

親愛的客戶，您好：
為持續提供您安全的網路交易環境，凱基行動銀行APP將於2020/9/3進行定期版本更新作業，請將您的凱基行動銀行APP更新至v4.7.0以上，以利正常瀏覽及使用。
如有疑問，請洽詢本行客服中心(02)8023-9088為您服務。

親愛的客戶，您好:
為保障您的帳戶安全與避免資料外洩風險，2020/10/29起，凱基行動銀行APP將停止服務已破解原廠限制之手機。
開啟APP時，系統若偵測到您的行動裝置疑似遭破解(JB/Root)或開啟USB偵錯功能，將無法使用行動銀行。請先將手機回復至原廠設定，或改採本行網路銀行辦理。造成您的不便，敬請見諒!
如有疑問，請洽詢本行客服中心(02)8023-9088為您服務。

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為提供卡友更安全便利的網路購物服務，信用卡網路交易安全驗證服務，自109.4.30起停用自設的靜態密碼驗證服務，全面改為【動態簡訊OTP密碼】的方式來進行驗證，本服務無需額外註冊或申請。

親愛的客戶 您好：

自2020/1/3起，臺幣預約轉帳交易將提前至生效日AM3:00起開始執行，建議您於設定之生效日前一營業日存入足夠金額，避免因餘額不足導致交易失敗。
如有疑問，請洽詢本行客服中心(02)8023-9088為您服務。

親愛的客戶 您好：

為持續提供您更安全的網路交易環境，自2019年10月31日起，凱基行動銀行iOS版最低支援作業系統將提升至iOS 9.0(含)以上，Android版最低支援作業系統將提升至Android 6.0(含)以上，請將您的電腦及行動裝置作業系統升級至本行建議版本以利正常瀏覽及使用。

[官網、網路銀行、網路ATM-作業系統建議版本]
請將您的電腦作業系統升級至Windows7(含)以上及IE瀏覽器8以上版本並確認已啟用TLS 1.1以上之加密通訊協定。

[凱基行動銀行-作業系統建議版本]
iOS版適用於iOS 9.0或更高版本，兼容iPhone、iPad和iPod touch上，Android版適用於Android版本6.0或更高版本。