本行於每日凌晨執行系統維護作業，網路銀行/行動銀行將暫時停止服務，實際停機時間依每次作業需求略有不同，如提前或延後完成，暫停服務時間將會隨之調整，暫停時間參考如下，如造成您的不便，請您見諒：
  1.營業日
     第一時段：凌晨02:00開始停止服務，時間約20分鐘至40分鐘
     第二時段：凌晨05:00開始停止服務，時間約40分鐘至60分鐘
  2.例假日：同上述第一時段。

親愛的客戶 您好：

為持續提供您更安全的交易作業環境，本行自2018年4月20日起將提高網路傳輸加密等級，凱基官網、個人網路銀行、數位存款帳戶憑證驗證專區等，將停止支援TLS 1.0加密通訊協定。
若您的電腦為Windows XP作業系統且使用IE8版本以下瀏覽器，將無法正常瀏覽本行網站，請將您的電腦作業系統升級至Windows7(含)以上及IE瀏覽器8以上版本並確認已啟用TLS 1.1以上之加密通訊協定。

立即檢視並開啟TLS加密通訊協定：

1.開啟IE瀏覽器，點選『工具→網際網路選項』。	2.於『進階』中勾選『TLS1.1』及『TLS1.2』，套用後並重新開啟瀏覽器完成變更。

n  網路銀行「常用帳號」服務
    將常用但尚未設定為約定轉帳帳戶號碼，直接在網路銀行儲存為「常用帳號」；往後線上轉帳操作時，快速點
    選已儲存的「常用帳號」，即可輕鬆使用網路銀行轉帳服務功能，還可將帳號編輯暱稱，方便將帳號歸類，省
    去記帳號的麻煩！ 
   

n  行動銀行App登入啟用網路銀行服務
    現在只要登入行動銀行App，就能完成首次使用網路銀行時需變更初始密碼程序，毋須再透過電腦操作
    變更密碼，讓您在開戶過程取得網路銀行密碼函時，即可立即透過行動裝置快速變更。
<網銀小百科>。